viernes, 21 de diciembre de 2012

1and1

Buenas a todos. Aunque la fecha la pone en la entrada (21-Dic-2012). El fin del mundo famoso, parece que de momento, nos toca seguir afrontando el día a día…

Escribo esta entrada por dos motivos, dos errores. Uno de ellos, o los dos son culpa mía. Tal vez os ayude leer esta entrada para no cometer los mismos errores que yo, por lo menos el segundo.


El primer error, ha sido humano. Ayer por la noche tenía que hacer el envió habitual de los tows (correos electrónicos) a todos los usuarios de Towmin, el problema vino a pos de un despiste. Sin querer pedí una solicitud al servidor que hizo un SEGUNDO envío de los correos a los usuarios, por lo que todos recibisteis dos tandas, cuando lo que pretendía era que se calculasen las votaciones. Cuando me di cuenta cerré la solicitud con el servidor. Debo de aclarar que el servidor donde esta Towmin, no es un servidor dedicado, según mis conocimientos, al cerrar la conexión con el servidor, la petición también se tendría que haber cerrado, pero no fue así. 
Cuando cerré la conexión se había enviado a los primeros 44 usuarios, tras un minutos o dos, vi que el envió se había realizado a los 188 usuarios. [XD]. Es el típico error en el que te quedas delante de la pantalla diciendo “M _ _ _ _ A” y muchas otras cosas. (No pasa nada, es un error humano, se podría decir) Bueno, es cierto, no pasa nada, os pido disculpas, mi intención es respetar totalmente vuestras cuentas de correo, y bueno, por eso yo si le doy un poco más de importancia, pero una vez que ha pasado no sirve de nada saturarse, solo prevenir.


La entrada de hoy es un poco PREVENIR. Segundo problema  1and1 - 1AND1, es el lugar donde tengo alojado Towmin. Continuos errores de todo tipo, los principales la web no se carga COMO ES EL CASO DE HOY, no poder acceder a la base de datos, ftp. En dos meses que llevo con el proyecto he tenido unos 10 problemas diversos. NO LO CONTRATÉIS! Si queréis levantar un proyecto, la ilusión os la puede destrozar 1and1. Soporte técnico, no tendréis una buena atención, si conseguís hablar con ellos, claro. INCIDENCIAS generales tienes a montones, incidencias de tu  alojamiento más. Viven por los anuncios en televisión, por el desconocimiento de los usuarios atrapan en sus redes a más y más, si dependiesen de internet únicamente estarían arruinados, o al menos, no estarían en la posición que están.


Aunque 1&1 en la publicidad diga que en sus planes de hosting ofrece servicio de backup, tener en cuenta que no es cierto, cuando necesitéis una restauración no os la harán, podrán escusas absurdas de todo tipo. Da la sensación que no tiene ningún interés por conservar a sus clientes ni de cumplir lo que ofrecen en la publicidad.
Meses de trabajo perdido gracias a 1&1.


Antes de contratar 1and1, entrar en su espacio de Facebook, ojear y esforzaros, pronto encontraréis información que os ayudara a tomar una decisión sobre donde alojar vuestra web y 1and1 no es una opción acertada. Yo he cometido ese error, ahora la cuestión es cómo salir… Otro tema importante, he leído que no es fácil por los problemas que ponen, diversos también.

De verdad, os animo a que os ahorréis problemas serios durante mucho tiempo. Un saludo.

2 comentarios:

  1. grrrrrrr ¿¿¡¡tanta publicidad para luego no dar soporte ni soluciones cuando hay un problema??!! Vaya chusma. Ahora mismo, a mi no me carga towmin.com. No te quemes porque esto es normal, por desgracia.

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  2. Es increíble... he creado en twitter @afectados1and1

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Un saludo de Towmin!