Ya sea a través de un blog, mediante
la contratación de un hosting o con el diseño de una página desde
cero, la red de redes ofrece una oportunidad de negocio que requiere baja
inversión, reducidos costes de funcionamiento y es compatible con otras actividades.
Pero, a pesar de la relativa facilidad que
implica montar un negocio online, una empresa de este tipo no está exenta
de requerimientos que habrá que observar para que el éxito no se vea
deslucido por incumplir las leyes que, también, afectan, a los negocios que
nacen y se desarrollan por Internet.
Algunas
de las leyes que hay que tener en cuenta, en este sentido, son:
1. Ley de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Está
en vigor desde el año 2002 y va dirigida a los propietarios de sitios web
o tiendas virtuales, a quienes obliga a cumplir con una serie de requisitos
específicos.
Determina
la publicación de una serie de datos e información, para la protección de los
clientes: nombre o denominación social, domicilio social de la empresa,
dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal, datos de
inscripción en el registro mercantil o profesional, códigos de conductas a los
que se adhiere la empresa y su acceso.
Además,la
LSSICE prohíbe enviar correos electrónicos publicitarios no solicitados o
consentidos (spam) y obliga a facilitar al cliente información detallada
sobre el proceso de contratación electrónica mediante el cual se adquiere el
bien vendido.
2. Ley
Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD)
Obliga a
todas las empresas, profesionales, etc., que dispongan de archivos de carácter
personal, a darse de alta antela Agenciade Protección de Datos. Esto atañe a
las tiendas virtuales en tanto que utilizan el pago electrónico, además de
sistemas de registro on line, etc.
Resumidamente
nuestros abogados señalan que siempre que se realice un tratamiento
de datos debe cumplirse con:
Fichero
de datos registrado enla AEPD
Seguridad
en el tratamiento evitando intromisiones
Consentimiento
y/o autorizaciones de tratamiento en la recogida
Información
de derechos ARCO
Elaboración
de documento de Seguridad
No obstante para cada caso
debe realizarse un estudio completo de la recogida y tratamiento de datos que
asegure el cumplimiento de la LOPD y su reglamento.
3. Ley de
condiciones generales de la contratación.
En virtud de esta ley, hay
que inscribir en el registro correspondiente los contratos y las condiciones
generales vigentes para la tienda o negocio online.
4. Ley de
ordenación del comercio minorista.
Regula las ventas a
distancia, sin presencia física simultánea entre ambas partes. Se refiere a
los plazos de ejecución de las transacciones y pagos, al derecho a
desistir de la operación y regula los pagos con tarjeta de crédito.
5. Ley de
Propiedad Intelectual
Asimismo,
toda página web tiene que respetarla Leyde Propiedad Intelectual.
La página web como tal es una creación
del intelecto susceptible de protección como propiedad
intelectual. Por ello, nuestro diseño debe ser original y debemos tener la
licencia de uso de aquellos complementos (plataformas, plantillas,
widgets…) que se hayan usado para su configuración. Usar desarrollos de otro
sin su autorización o sin licencia es una infracción de su derecho de propiedad
intelectual.
Especial
atención en este punto deberemos tener con las imágenes que usemos en
nuestra web. Si no somos los autores, deberemos obtener autorización para
usarlas o bien asegurarnos de que tienen una licencia de uso abierta
(Creative Commons, Copy Left…) ya que la
publicación de imágenes o texto en una web constituyen actos de
reproducción y comunicación pública.
6. Ley de
Marcas
En
materia de propiedad industrial, cuando los elementos distintivos de
la página web alcanzan una cierta relevancia es muy aconsejable
protegerlos procediendo al registro de la marca y del logotipo para
asegurar su defensa frente a intromisiones ilegítimas. Más aún cuando la imagen
se usa como merchandising y se comercializa. Además no debe olvidarse
desarrollar un adecuado sistema de licencias de los diseños para el
uso comercial de los mismos. Además la protección de marca también protege nuestro
dominio.
7.
Ley de Protección Civil al Honor, a la Intimidad y la Propia Imagen
Por
último, debemos recordar el respeto a la imagen y honor de los demás en todos
los contenidos que se publiquen en nuestra web. Asmismo, como recuerdan
nuestros abogados, debe tenerse autorización siempre de los padres para
publicar fotos de menores.
Por
tanto, cubrir, adecuadamente, todas las facetas legales de tu negocio online
puede ser un elemento fundamental para la viabilidad y seguridad del
mismo. Por ello si necesita el asesoramiento de nuestros abogados y
técnicos no dude en solicitar cita en nuestro despacho usando nuestro
formulario de contacto.
Quiero
darle las gracias a http://www.edeab.com/
por participar en la iniciativa explicada en la entrada del blog http://towmin.blogspot.com.es/2013/01/participacion.html.
Espero que a los lectores les pueda interesar el contenido que se trasmite y
estoy seguro de que de que este grupo de abogados estará encantado de resolver
cualquier duda que tengáis. Un saludo a todos.
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Un saludo de Towmin!